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「账多多」上线企服商城,着力打造线上线下联动式服务闭环

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发表时间:2021-01-11 17:05
2021年1月,「账多多」正式上线企服商城,标志着其赋能城市合伙人在围绕财税服务主业,打造线上线下一体化服务闭环的征途中再添砝码。据悉,该企服商城以微信小程序为底层支撑,类似手机微店,既有商城自己的独立页面链接,也支持扫描二维码进入商城首页,服务体验比H5和App更佳。
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「账多多」企服商城的推出既吻合了财税企业迫切需要提升服务感知的现实需求,又很好的结合了微信生态。众所周知,在微信生态内,不少品牌经过原始积累,已经有较好的粉丝基础和影响力,但与之形成反差的是,小程序触点多,立体组合应用挑战大,可运营点容易遭到忽视,导致流量利用效率非常低,交易转化始终上不去。企服商城的上线,为商家提供了便捷服务入口,同时也贴近目标客户的社交场景,在转化链条上更加便捷高效。
据悉,「账多多」的企服商城主要包括以下七大功能模块:产品服务、交易购买、营销插件、分销管理、供需匹配、资源整合和会员管理。可以看出,企服商城囊括了从前端的营销获客,到中间的增长转化,再到后端分销裂变,实现了整个商家服务体系的轻量化运营,并且能够达到持续构建私域流量池的目的。
「账多多」企服商城七大功能模块的具体内容如下:
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“对于用户而言,「账多多」企服商城具有四个特征:极简化,无需安装;便捷化,触手可及;无负荷,用完即走;轻量化,无需卸载。” 「账多多」创始人邓志鹏这样总结企服商城的优势。
至于「账多多」企服商城的初衷,邓志鹏认为,一直以来,以代理记账为代表的财税行业都存在着服务单一,客户感知不强,供需两端缺乏互动等问题,导致财务顾问类的高增值服务没法很好落地,且很难持续有效锁住客户。

「账多多」企服商城的推出,一方面加强了财税企业与客户间共荣共生的联系,财税企业既可以展示自己的产品和服务,也可以帮助客户进行产品及服务的定向推广,在服务维度上更高;另一方面,「账多多」企服商城可以支持财税企业围绕核心业务及客户需求整合更多的关联资源,打造更加丰富的服务场景,实现服务闭环输出;再次,企服商城很好的结合了微信生态,能够最大限度发掘现有关系链,从营销层面实现裂变传播,又能从供需层面实现精准匹配,提升转化效率,缩短转化路径。
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近年来,「账多多」不断积累自身技术实力和服务经验,与更多的服务伙伴形成合力,与广大财税同行继续探索、挖掘更多符合财税企业自身经营特点的私域构建之路,解锁更多私域运营新玩法,以期为行业创新发展提供新的思路。企服商城无疑是其探索路上结出的硕果,将让更多的客户及同行受益。
尤其是当前,公域流量红利不再,获取流量的成本越来越高,企业打造私域业态迫在眉睫。值得注意的是,私域的本质不是流量收割,而是流量的再生与循环。目前,财税企业的私域建设仍处于起步阶段,未来将慢慢向更加有持续性的方向去突破。「账多多」企服商城的推出,为广大财税同行布局私域业态提供了有益的实践参考,必将成为业界的风向标。


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